FAQ
HK-Likes是香港第一間成立的粉絲自助平台，100%香港公司，以服務香港人為主。
香港注冊公司
香港人主理，信心保證，專業服務，多款付款方式: 均為商業帳號，並非個人帳號! 商業登記基本上給登記費就可以申請到，人人也可擁有，不能代表什麼，但公司銀行戶口要經過嚴謹的審查，沒有公司戶口是不能用到商務版的付款帳號，請放心便用本站服務。
網上自助平台365日年中無休，24小時隨時服務，自助落單不求人。每張訂單有電郵記錄，登入會員便可一覽所有訂單，隨訂單附上電子收據，方便商業客戶 （會員也可以登入下載PDF收據）。
網上騙案見過太多，隨便跟一個在IG/FB/Carousell的人購買，十分無保障，隨時消失走數，我們的網站有單有據有紀錄，絕對係你信心之選。
支持使用消費券
Payme / FPS(轉數快) / Alipay(支付寶) / Wechat Pay(微訊支付) / 八達通 / 信用卡
*支付寶內地版也可使用，但人要在中國，IP不能在海外。
*本店不設銀過戶口轉帳、支票付款，請見量。
您的專業後盾
不用再羨慕對手！您使用我們的服務，我們就是您專業的粉絲後盾！
超乎想像的廣告效益
誰說粉絲不能增加收益！良好的行銷配合豐碩的粉絲，您的產品將被發掘。
提升品牌形象
擁有高人氣的 Facebook 粉絲團，是擠身優質品牌的門票，使人印象深刻。
粉絲經濟實力
數據顯示粉絲較多的網站購買力就越強，FB粉絲多使您的客戶產生信賴！
不落後，贏在起跑線
不用再擔心你的粉絲頁才剛起步就落後他人，為自己買讚獨佔最佳先機。
輔助網站成長
透過您的行銷交互，您可以提升粉絲在網站、賣場消費的意願使其成長。
- 加粉準則: 系統會紀錄當刻(讚數/粉絲數)作為起始數+購買數目=完成數目。
例子: 原有 100 粉絲 + 購買 200 粉絲 = 當粉絲數到達 300 時，服務視為完成服務。此例子粉絲數目低於300才能計算作流失率。 - 基於以上原則，同一個目標帳號，不可同時進行同類加粉服務 (不同店也不可)，切記舊訂單服務完成後才開新訂單，否則會導致數目重疊。
- 請確保訂單提供資料正確無誤，訂單確認後不能作出更改。
- 請勿更改帳號名稱(Username)及網址，並保持公開狀態直至服務完成，任何更變將令服務終止。
- 偵查到私人帳號（Private)，服務/補粉/售後將立即終止，轉回公開(Public)都不會再跟進。
- IG請勿溝粉，同一帳號曾購買全球國際粉及港台華人粉，如有流失，只會補全球粉。
（注：因為流失多為全球粉，華人粉十分隱定）。 - 以上因客方而導致的問題，令服務中斷、粉絲數目重疊等，均不退不補。
- 請細閱「商品說明」才下單購買，確保客人清楚明白所購服務，免生誤會。
- 務服安排後，並不能取消/更改/中途停止，任何原因不設退款。
- 永久粉零掉粉做不到，少量流失是有可能發生，建議客人買少量測試。
- 售後服務為購買日起計30日，起過30日的訂單不再享有補粉服務 (絕不代表30日後會全流失)。
- 不設分段服務，每訂單只會提供一次服務，不可分段進行，如客人要分段，只能自行分單購買。
- 含有賭博/欺騙/色情/惡意訊息的帳號/專頁，請謹慎下單，若被社交媒體封鎖我方不負責。
當我們在剛剛注册Instagram、Facebook、Youtube等社交平台的時候，我們經常會遇到這種情況：個人主頁裝扮的很好，也發了很多貼文，但是就是沒有人來按讚你的貼文。網上也有很多教人如何在短時間內獲得更多的粉絲或者讚。但是對於很多的人來說，本身沒有這麼多的時間，也沒有這麼多的精力來做這個事情。因此通過使用我們的推廣服務是最節省時間和精力的方法。
我們在這個領域已經有不錯的經驗，我們的客戶遍及全世界，其中有很多都是企業來找我們推廣。除了Instagram華人粉絲，我們還提供高質量外國粉絲的服務。在費用方面，我們的費用相比較網上其他的提供者，費用是比較低的，而且如果您購買的數量較多，價格越優惠。質量方面，我們的加讚技術有保證，相比較市面上其他的粉絲服務提供者，我們的服務更加牢固。所以基於上述的種種理由，選擇我們這麼一家又便宜又有質量的粉絲推廣服務，是您最明智的選擇！
粉絲太少，讓您的貼文、網店、專頁不被關注嗎？
千萬別讓低粉絲造成您的行銷困難！我們的團隊聽到您的心聲，不用再每天期待有人點讚了。透過我們推廣的服務，不僅讓您贏得先機，後來居上也不是問題。您也可以營造成功的品牌形象！選擇我們的專業，幫助您在臉書行銷中拔得頭籌，眾多的粉絲使你競爭力大幅提高，晉升百萬粉絲團不是夢！
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經驗之談：
好多客人起初接觸我們服務也有一個謎思，究竟這些「數字」上的增長對我的業務真的有幫助嗎？答案其實很簡單直接，特別對創業新手有更大的效益。
簡單一個例子，客人在IG/FB 找一件產品/服務，一定彈出不少網店，一個粉絲有100人，一個粉絲有1000人、定期更新的活躍帳號，你都會選擇後者。
我們的建議是：
1. 先將粉絲數目增長到一定數目，充當一下門面。
2. 打造活躍帳號，讓人知道你的帳號是「運作中」十分重要，一個掉空的帳號，只有幾張相，有一萬幾千粉絲也是不合理。
3. 出POST要加入大量TAG、盡量Share去唔同地方，等多D人接觸到。
4. 同IG/FB買廣告宣傳，推廣自己的帳號，吸引真正的粉絲。因為你的帳號已是活躍帳號，有粉絲有更新，減低了客人因為帳號沒人氣而立即離開的情況，廣告費才沒有白花。
以下網址加入/登入會員頁
https://www.hk-likes.com/home/account/
免費會員: 可以登入查看過往訂單紀錄、訂單狀態、下載收據。
*注意-購買時要登入會員，才有紀錄。
My Orders: 當訂單狀態是
待確認 – FPS/八達通付款待人工確認，一般數小時內完成。
處理中 – 付款已確認，等候系統安排服務。
完成 – 付款已確認及已安排指示，服務隨時啟動直至完成，完成不另行通知。(此項並非=完成服務，無需擔心)
Rewards會員: 可享積分回贈，每$50回贈$1，於下一訂單作扣減。
如何加入Rewards會員?
於登入會員版面後，在Join Our Rewards Program中輸入登入電郵申請，一般24小時內會生效。
**積分有效期為6個月**
-成功購買後，從確認電郵下方會有折扣碼。
-會員登入promo code之分頁，折扣碼不定期更新。
*不適用於「會員優惠、商務精選」之分類。
*請留意有效日期。
請在網站直接下單，明碼實價絕無額外收費，亦不接受議價。
下單前請細閱產品內容及補粉條款，並確認訂單提供資料正確無誤，確認付款後資料不能再作更改。
付款方法均為商戶版:
- Payme
- Alipay
- FPS
- Wechat Pay
- 八達通 App
- Credit Card (by Stripe*) +3.4% **
提交訂單後，需於1小時內付款，否則訂單會被取消，已使用的積分不會退回。
Payme / AliapyHK / Wechat Pay / 信用卡 為自動對帳，付款後會即時收到確認付款電郵。
FPS轉數快 / 八達通 為人工對帳，付款後數小時內會收到確認電郵通知。
*信用卡收款Stripe為海外登記商戶，部分信用卡會收取CBF(海外商戶港元支付手續費)1%，目前已知渣打及大新銀行的VISA/Mastercard會收取此費用，此款項不會顯示於我們的訂單當中，因為是信用卡公司收取的。
**3.4%為stripe服務費，一經收取不得退回，如安排退款，此3.4%服務費將不能退回。
服務啟動時間
- 一般付款後24小時內啟動，最快1小時，絕少遲過24小時。
- 注意: FB Page香港讚起動時間最長為3日、Linkedin全球粉為2日。
- 自動點讚一般數小時內啟動服務，凌晨訂單建議隔日才出帖。
服務完成時間
- 一般訂單於1-7日內完成，大數目的訂單7-14日內完成。
- Instagram 全球粉 (快速)、華人粉 (中等)、讚好(快速)
- Facebook 專頁粉絲全球粉 (快速)、華人粉 (慢速)、 群組成員 (中等)
- Youtube Subs (慢速-中等)、Views/Likes (中等)
- 注意: Youtube Likes的完成速度會快過Views完成。
- Twitter (中等)、Telegram (中等)、Linkedin (慢速)、
Twitch (中等） - 如遇系統超載，服務速度會減慢/延遲，最終仍會完成服務。
- 自動點讚偶有延遲，超過24小時沒點讚請聯絡客服。
服務速度
- 服務速度為系統自動調節，以最安全及適合的速度進行，並不能因應客人要求加快減慢。
強行加速或會出現大幅掉粉的可能，敬請體諒。
>示範IG帳號 @happylikes852
我們提供的粉絲價錢之低廉，品質之優秀，實在是CP值滿分之選。大多粉絲都是有頭像、有粉絲、有追縱、有照片的用戶，只是不會與你互動及點讚。但價格低於投放廣告可達數十倍。
- IG全球國際粉: 歐美國家為主 (含非英語用戶)
- IG港台華人粉: 中港台繁簡用戶 (50%為私人帳號)
- FB全球國際粉: 全球用戶，多數為印巴/中東/東南亞/東歐
- FB港台華人粉: 有機會為全英文/全中文之用戶
- Youtube全球國際粉: 全球用戶IP，歐美為主
- Twitter全球國際粉: 有機會為歐美/南南亞帳戶 (部分或無頭像)
- Telegram: 全球國際粉 (目前主要為俄羅絲、中國、中東、印度用戶)
坊間提供的所謂「真人粉」的真實性，我們是有保留的，說白了就是一個將價錢提高十倍的包裝，加仍然是仿真粉。目前為一可靠吸納真實本地粉絲的方法是「做推廣/廣告」。
我們的建議是：先買粉絲增加人氣，快速有效達到滿意數目後，再從社交平台買廣告做推廣吸本地粉。好處是沒人會留意到你帳號突然增長的粉絲，舊的粉絲會在列表低下，後來自然增加的真實粉絲會顯示在最上層。
粉絲數目確實沒有一個準則，但值得留意的是「讚好」數目，一般讚好數目是粉絲數目的3-8%最為合理，少有名氣/KOL等帳號可至10-15%。
宜多不宜少，一個帳號有幾千粉絲，相片讚好數目只有十多個，是不合理的。
我們並不能保證粉絲零流失，但會保持在一個穩定的數目，我們亦會提供比購買數目更多一點的額外補缺，除非出現異常流失，一般並不會用到補粉服務。
每當社交媒體官方更新系統，會造成部分流失是有可能發生，但此情況並不非常見，如不幸你遇到了，流失率大於10-15%，30日內我們會提供補粉服。
任何訂單，購買日起計超過30日是不再享有補粉服務(不論多少)，但不代表30日後粉絲會全部流失。
追求永久性、零流失的客人，請謹慎下單，我們的服務絕對對得起價錢，才幾毫子不到一個粉絲，你要求真實，互動，永久，這要求合理嗎?
購買日起計30日內可填表申請補粉服務。
- IG全球國際粉 – 間中有流失報告 ｜自動補粉 或 提出申請。
- IG港台華人粉 – 十分穩定 ｜購買500粉以上適用，流失15%提出申請。
- Youtube 服務 – 當官方更新時有出現流失報告｜流失15%提出申請。
- FB專頁全球粉 – 基本穩定｜流失15%提出申請。
- FB專頁港台粉 – 流失率0-20%｜不設補粉。
- FB其他服務｜不設補粉。
- Twitter/Telegram/Twitch – 間中有異常流失報告｜每訂單限補1次。
如何計算流失率 (給多的不計算啊)
- 系統自動記錄起始數目 + 購買數目=完成數目。
- 原有500粉 + 購買1000粉 = 完成數目是1500粉
- 很多時候會給多，但給多的流失了不計算。因此以上例子若最終完成數目1550，數目流失低於1500才開始當作流失，因為那50是額外給多的。
什麼情況不可補粉
- 給多的粉絲作為補缺，不能計算在流失率。
- 舊粉流失不補。舊訂單、其他供應者的粉統流失等不補。
- 「完成數目」沒有下跌，系統不視為掉粉，無論你後來用任何方法增加了粉絲，總數仍高於「完成數目」是不能補。
- 現有數目低於「起始數」，即你原有1000粉，買了100粉，完成數目是1100。但粉絲流失到900我們是不能補粉的，會視為你的舊粉流失（因為沒理由流失多過我們加的數目，請找你之前的店家補粉。）
- 帳號名稱/網址有所更變，必需跟原訂單提供資料一致。
- 曾將帳號設為私人/不公開(private account)，導致服務中止，轉返公開都唔會重啟。
- 訂單日起計算，超過30日 (30日計、非月計)。
- IG溝粉，同一帳號加了全球粉和港台粉，如有流失一律只補全球粉，因為港台粉基本不會流失，流失的是全球粉。
如何申請補粉
請到以下網址填表格申請，合資格申請會於數日內啟動補粉。
首先，請客人想清楚是否看商品說明/FAQ才下單，是否沒睇清楚遵守事項？
什麼情況不可補粉
- 給多的粉絲作為補缺，不能計算在流失率。
- 舊粉流失不補。舊訂單、其他供應者的粉統流失等不補。
- 「完成數目」沒有下跌，系統不視為掉粉，無論你後來用任何方法增加了粉絲，總數仍高於「完成數目」是不能補。
- 現有數目低於「起始數」，即你原有1000粉，買了100粉，完成數目是1100。但粉絲流失到900我們是不能補粉的，會視為你的舊粉流失（因為沒理由流失多過我們加的數目，請找你之前的店家補粉。）
- 帳號名稱/網址有所更變，必需跟原訂單提供資料一致。
- 曾將帳號設為私人/不公開(private account)，導致服務中止，轉返公開都唔會重啟。
- 訂單日起計算，超過30日 (30日計、非月計)。
如何計算流失率 (給多的不計算啊)
- 系統自動記錄起始數目 + 購買數目=完成數目。
- 原有500粉 + 購買1000粉 = 完成數目是1500粉
- 很多時候會給多，但給多的流失了不計算。因此以上例子若最終完成數目1550，數目流失低於1500才開始當作流失，因為那50是額外給多的。
一般我們都會加多，從不會少。異常流失一眼睇得得出我們必定會補的。但只掉失幾個就來申請補粉，那些根本是額外加多的部分，流失了不補也無可口非，因為你並沒有付出這部的金錢。
另外，進行加粉服務時，係絕對有數目重疊的風險。所以絕對要避免有可能重疊的行為。例如: 在不同店同時購買加粉服務、舊訂單未加完，又加了新訂單、服務進行時「周圍互follow」等等。
一切以系統紀錄的「起始數」作準，不論你從任何途徑加了粉絲。只要數目高於「完成數」一律不會當作流失率計算，不接受為補粉理由。
以下是過往真實情況，只要現有數目都高於「完成數」，將不受理。
Q: 宜家果D粉係我自己的朋友、互follow返來!
Q: 我用app check過跌咗十幾個粉!
Q: 唔通我自己D followers都當係你哋架?
Q: 我喺其他地方買咗粉，你哋果D無哂!
其實我哋加多都唔止呢個數，流失幾個就申請補粉是不合理。
再次忠告，對數目十分敏感的「個人客戶」，想清楚才好購買。
本店是絕對不會做「unfollow」「unlike」的行為，就算你願意付費取消follow，亦做不到。
原因一：IG自動點讚遇有延遲屬正常現象，請耐心等待，超過24小時沒點讚請通知客服。
原因二：已用完配額，hide post/delete post就算未加likes都會計算做一張。
原因三：超過30日沒有出post，系統視為空置帳號暫停服務，聯絡客服重新啟動（每IG帳號只限1次），第2次停終止服務。
原因四：曾將帳號設為不公開(private)/更改username，服務即時終止，不退款。
原因五：隱藏讚好(Likes)數目，不能進行服務，當使用一張，顯示返都唔會再補讚。
本店絕不騙你，其他同行不會告訴你的真相。
大家期待的真人粉絲，活躍粉絲，附加太多幻想，付出了金錢卻往往令你失望了。
坊間提供的所謂「真人粉」的真實性，我們是永遠保持懷疑，說白了就是一個將價錢提高十倍的包裝，坊間幾毫子、幾元、幾十元一個真人粉都有，但最後加的仍然是仿真粉。
最壞的情況係駭客入侵他人帳號的非法粉絲！這種真人粉你敢要嗎？
試想一下，比幾錢你，你願意follow一個你不認識的人? 還要互動? 還要點讚? 記住是用你私人真實的帳號，不是分身帳號啊。以IG港台粉計約$0.3/個，有可能嗎? 我想反問你：幾亳子真人粉，你咁都信呀？！
網上好多不良商人、甚至騙徒，客人購買前請思考。
我們不會為咗賺錢就包裝做真人粉，同你講真話。明明全部都係仿真粉，點解要比幾十倍價錢黎搵自己笨，做個精明消費者！
如果這你真係真係對真人很報執著，目前最為可靠吸納真實本地粉絲的方法是「做推廣/廣告」，就是直接在IG/FB/GOOGLE賣廣告吧，費用是不便宜，能負擔就係可以了。
當然我們更加建議你先增加粉絲到一定數目充一下人氣，生意有點回報，再花金錢去賣廣告吧。
不會受影響，但要為廣告設立正確的方針。
設定新廣告時受眾不可以選「專頁粉絲」為目標。地區選擇「香港」或你的服務地區/國家，那就會自動排除不想要的用戶。
加粉期間可否同時進行廣告推廣?
可以，但我們不建議，避免有粉絲重疊的可能。
事實上重疊的時間才一兩天，FB/IG廣告帶來的效果能有多少? 但充滿好奇心的客人總愛問，怎確定是我們加的，還是賣廣告得回來的? 我們是沒有答案的，避免有此疑問，那就停一停廣告吧。
再看一次我們的加粉定律: 起始數+購買數=完成數。
為什麼FB賣廣告有好多東南亞人點讚?
雖然受眾目標設為了「香港」，但所有身在香港的用戶都成目標了，包括身在香港的「海外僱傭」，設廣告時要排除這些「海外僱傭」。請看以下文章教學，不能懶，有問題問google便是了。
Facebook, Instagram, Youtuebe 並不會因為買粉絲/買讚而封專頁，因為並不能證明你們是處於主動或是被動，並而不能排除有競爭對手惡意加粉的情況出現。一般社交媒體會定期移除不活躍的社交帳號 (帳號，而非專頁)，因此有時會出現掉like情況。
封號都是由其他原因導致: 垃圾訊息、被舉報、發佈違規的內容等等。如萬一被封，應向有關社交媒體查詢/上訴，而不是找我們啊，我方並不會因此作出賠償或退款。
特別注意: 如專頁是含有色情、賭博、欺騙之嫌，請勿購買服務，因為大量的活動有機會令Facebook審視你的專頁，如被認定內容違規是有可能被封，但並非因為買粉絲/買讚的原因，此乃基於你專頁內容。
另外注意: Twitter係經常出現封鎖帳戶情況，因存在大量帶風向的網軍，以下情況會觸發審查: 閒置帳戶、多重帳戶、發放廢文、瘋狂發文、空白帳戶。請小心經營你的新帳戶，定期登入，定期發文，不要一日發十篇，然後幾星期不登入。
請注意：我司不會為被封的專頁／帳號作出退款或補粉。
所有服務不論是進行中/已完成/甚至未開始(但已在系統排程中) 均不能取消、還原、中止、暫停等等。
unlike、unfollow這個動作比你想像的複雜數十倍，是增粉的好幾倍資源。我們是絕不會做的，即使客人提出付費，抱歉也不能做到。
以下方法可以由客人操作，中止服務。但注意，一但停止，服務將不會重啟、不補粉、不退款。
Instagram :
-將帳號轉數私人(private account)
-更改帳號名稱 (@Username)
Facebook:
-設地區/國家 & 年齡限制
Youtube:
-將影片設為不公開
不售賣空號、帳號、檢舉、留言。
比賽鬥多likes也不接受。
本店未有提供以上服務。
我們沒有招人進行點讚任務！！
網上的點讚任務是騙人的！！不要上當！
所有要你先付款才有任務，假的假的！
上網上search一search就知!!
不要貪這種便宜，得不常失!!!
本站沒有招代理。沒有! 沒有! 沒有!
IP被封鎖:
–使用疑似盜取回來的信用卡
-重覆相同訂單，並且沒有完成付款3次
-連續5次輸入錯誤密碼 (會被封4小時)
Whatsapp被封鎖:
沒有看清楚商品說明及條款，作出不合理投訴、對客服沒禮貌、對我司作出滋擾之客人，會被列入Whatsapp黑名單，不作另行通知。
你仍可照常於網站購買服務，但不再享有售後/查詢/補粉等服務，我司將不會作任何回覆。